数据保护及灾备的用户群由传统的金融、 政府等大型用户扩展到中型和小微企业。文章深入分析了中小企业在数据保护和灾备建设上面临投资成本高、 操作流程复杂、 安全性差等核心痛点， 指出云计算技术及其应用的逐步成熟为中小企业数据保护和灾备降低了门槛， 并给出基于中国电信天翼云的云管家解决方案， 该方案具有易用性、 投资少、 定制化等特点。