拟通过终端故障定位和处理的自动化和智能化, 来降低故障的定位和处理难度。通过获取家庭网络各终端的静态信息、 业务数据、 实时状态和自动诊断数据、 周期采集历史数据, 自动分析处理上连下挂各端口的状态, 生成显示用格式数据, 绘制各终端的真实组网拓扑关系和故障的告警位置, 智能修复故障。设计并实现了一种家庭终端网络的自动诊断、 可视化拓扑显示、 智能修复的系统, 并通过运营商的实践使用验证了该系统的良好效果。