UC通过打破通信系统间的壁垒提高了部门、 团队甚至个人的生产力； 通过集成实时和非实时通信来优化企业的业务流程， 实现更多的业务价值。文章探讨了统一沟通技术的商业价值， 通过分析企业应用案例阐述了UC的价值， 同时介绍了微软的Lync server 2010、 EXChange Server 2010产品等。